执法驿站为民排忧解难 打通服务群众“最后一米”

小小的执法驿站承担的职责可能超过你的想象——秦汉新城综合行政执法支队将应急处突、救援、日常执法及临时救助等职能融合在一个执法驿站中，实现小驿站、大功能，打通服务群众“最后一米”，让驿站成为服务新城群众的平台、联通民心的桥梁、提升形象的窗口。

近日，一名女学生骑电动车前往咸阳师范学院时突遇天降大雨，导致无法骑行。正巧此时4号执法驿站的工作人员发现了这位女学生，赶忙迎进执法驿站内避雨，并贴心的递上纸巾和热水为其驱寒。

4月13日，秦宫驿站执勤人员畅鑫、冯童童在执勤过程中，发现有一名小女孩长时间独自在地铁口附近徘徊，执勤人员经过询问得知，小女孩父亲将她放到秦宫站地铁口后就离去了，让她在此等候妈妈接她回家，但是迟迟不见家人，也没有携带手机无法联系到家人。执法人员立即报警，并邀请小女孩至执法驿站休息，为其送上热水和食物，陪同小女孩聊天缓解其焦虑情绪，最后小女孩在出警民警的帮助下被妈妈安全接走。

执法驿站的设立体现了执法支队“执法为民”的工作思路，不仅方便执法人员快速响应、高效联动处置违法行为，还可以更好的为新城群众提供便捷的服务，真正体现新城综合行政执法支队文明执法、热情服务的宗旨。下一步，综合行政执法支队将把“执法驿站”作为城市综合管理工作的重要窗口，不断探索城市管理新模式、新办法。