3月27日下午,一面印有“文明执法真善美,科学管理风雅颂”的锦旗被送到秦汉新城综合行政执法支队3号驿站。送锦旗的青年说到:“谢谢你们将我奶奶送回家,要是我奶奶没遇到你们,后果不堪设想。”执法人员这才回想起来一个星期前发生的事情。

3月20日凌晨2时许,3号驿站执法人员例行巡查至高太路时,发现一名老人独自拄着拐杖颤颤巍巍的在路边行走。执法人员见状立即下车上前询问,经了解,老人因外出就医未能赶上回家的公交车,且随身未携带手机和现金,只能徒步回家。
执法人员将老人扶到车上,不断安抚其情绪,获悉老人家庭住址后,将老人安全送回家中。此时老人的家属也在焦急的寻找,看到老人安然无恙,家属对执法人员连声道谢。执法人员提醒家属,在老人外出时最好有人伴随,避免老人迷路事件再次发生。

近期,秦汉新城综合行政执法支队不断改进工作方式,转变工作作风,树立服务为民理念,变被动管理为主动服务,从末端执法转为从源头治理。在日常工作中牢固树立执法为民思想,通过一次次的救援和帮助,不断提升辖区群众的获得感、幸福感和满意度。

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