秦汉新城构建企业服务“星级评价”体系 全力推进营商环境再优化再提升

西咸新区秦汉新城以企业需求为出发点、企业满意为落脚点，于近期创新推出企业服务“星级评价”工作，通过“评比、公示、复盘”的方法，激励各部门“比学赶超”，全力推进营商环境再优化再提升。

近日，西咸新区政务服务（秦汉）中心企业服务组的工作人员来到陕西华星电子开发有限公司生产车间，详细了解企业生产经营情况。

陕西华星电子隶属于华星电子集团有限公司，历经60多年发展，逐步形成了陶瓷电容器、微波介质陶瓷、铝基覆铜板等4大产品板块，产品广泛应用于航空、航天、家用电器等领域。目前，企业面临产业转型升级，需要大量资金支持推进厂房设备更新。西咸新区政务服务（秦汉）中心工作人员向企业负责人详细讲解了省、市、新区、新城相关资金奖补政策，并指导企业完成申报，解了企业燃眉之急。

陕西华星电子开发有限公司总经理冯刚：秦汉新城相关部门对我们积极宣传各项惠企政策，并定期走访了解企业生产经营中遇到的问题、听取相关建议，并及时提供帮助，我们还可以对相关部门解决问题的效率、效果进行打分。我们感觉秦汉新城真正是在为企业做实事，为企业着想。我们相信在秦汉新城，企业会有更好的发展。

今年7月，秦汉新城推出企业服务“星级评价”工作，要求新城各部门定期开展市场调研、座谈交流，实时掌握企业生产经营情况，摸清真实市场状态，通过深入一线沟通解决企业遇到的难点问题，广泛征求推动发展的意见建议，在企业全生命周期服务、反映投资吸引力、体现高质量发展水平3个维度找出存在的问题和短板，集中力量、有的放矢地进行攻坚克难。

对于长期积累的深层次问题，找准改革突破口和关键点；对于普遍存在的共性问题，开拓思路、勇于破题，注重梳理提炼；对于个性问题，精准施策，加快推动形成各项改革举措，用心用情用力为企业把好事办好、实事办实、难事办妥。

截至目前，秦汉新城共收集样本340个，及时形成《各部门企业服务星级评价报告》，通过精准掌握辖区企业面临的实际困难，结合营商环境各项举措的落实，在畅通政企沟通渠道、提升园区管理水平、强化公共服务保障等方面持续发力，对涉企诉求实现精准施策、让涉企政策实现有效覆盖。

西咸新区政务服务（秦汉）中心企业服务组负责人皇甫宜菲：接下来，我们将继续以企业需求为出发点，以企业满意为落脚点，持续完善“无事不扰”综合监管资源服务工作体系，全力推进营商环境再优化再提升，助力新城全面打好招商引资、区域价值兑现、城市功能完善三场决胜战。