“政务体验官”走进西咸新区政务服务（秦汉）中心

日前，西咸新区政务服务（秦汉）中心迎来了一批特别的客人，秦汉中学15名学生作为“政务服务小体验官”来到政务服务大厅。政务中心安排专职政务讲解员带领“小体验官”们参观政务大厅，体验政务服务。

活动伊始，讲解员带领“小体验官”们依次参观大厅便民综合服务区、税务综合服务区、商事综合服务区、企业“110”服务专区等多个功能区域。参观过程中，工作人员详细讲解了各区域窗口的可办理事项和常办高频业务，窗口人员对提出的问题和疑惑进行了耐心细致的解答，帮助“小体验官”们进一步了解了政务大厅窗口设置和业务流程。

随后，讲解员带领“小体验官”们体验政务服务。在24小时自助服务区内体验不动产信息查询机、天然气缴费机等自助设备。在“午间不打烊”处，以互动问答的形式帮助大家了解窗口的作用，互动学习现场氛围热烈，效果良好。

通过实地参观体验，“小体验官”们深入了解了秦汉新城政务服务中心“一窗受理”“跨区通办”“7x24小时不打烊”“全程帮办代办”等方面工作成效，对中心服务范围和形式有了更清晰的认识。他们在活动结束后表示，通过参观学习，深刻体会到了政务中心与群众之间的互动，认识到政务大厅不仅仅为群众办事，还一直听取大家的意见，时刻关注社会的需求，不断提升服务质效。

秦汉新城政务服务中心将从提升审批效率、优化服务模式等方面改革创新，同时，将“五进五送”与学校相关活动有机结合，进一步推动政务服务向校园延伸，强化校园政务服务宣传，构建良好政务服务氛围，努力建设人民群众满意的政务中心。