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来信内容
姓  名:李**
信件编码: GPPS20250805SLHS
来信时间:2025-08-05 18:50
信件状态: 已办结
信件标题: 秦汉新城辖区内个体工商户抖音违规售卖拒不退款
信件内容:

尊敬的领导:       辖区内个体工商户:西咸新区秦汉新城醇烈善百货店,经营者:严娟,统一社会信用代码:92611103MAEPWMME4H 在抖音上搞的什么领钱链接骗取老人的钱,7月23日,打开链接就被扣款298元,购买明目未:《QF抖音服务商-开通视频升级服务,服务开通后不退不换(投诉无售后)咨询服务》,交易单号4200002833202507232611500256,商户单号:20250723075325004638405,请问这合理吗,后申请退款,一直联系不上售后,他们的电话18574860804一直不接电话,不处理,后面投诉回复三日核实退回,但到目前为止一直未退,请协助处理和监督,无任何能联系上的渠道。

回复内容
回复单位:秦汉新城党政办公室
回复时间:2025-11-06 14:43
回复内容:

您好!感谢您对西咸新区秦汉新城管委会的关注。收到您的留言,我们十分重视。

经秦汉新城市场监督管理局工作人员介入,已协调商家进行退款处理

再次感谢您的留言,欢迎您继续关注和支持秦汉新城,提出更多宝贵的意见和建议。


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