各位尊敬的领导:          位于兰池大道秦宫五路和兰启路交汇处的旭辉江山阅DK2小区已是第二个采暖季，小区已入住不少业主，之前物业搞了个供暖征集，已有100余户签过字了，本小区总共238户（本应不做征集直接供暖），目前对于供暖问题，物业态度含糊不清，一会说可能供，一会又说不供暖，且说的收费规则亦不合理，无论住不住都需要缴纳100%采暖费。现在距离供暖时间越来越近，始终没有一个确切的说法，整个兰池大道，附近的万科理想城，中天国际，包括江山阅DK1均都供暖，为何单单落下DK2不予供暖？       都是奔着秦汉未来的发展落户于此，这种区别对待，让新城的新居民情何以堪？交通只能靠腿，门口路修修停停，宽带等了几个月才装上，北边荒凉的草地夏天都有蛇，这些很久了都没人处理，如果今年冬季，单单落下DK2不供暖，那这边根本留不住人，也不利于新城发展建设。望领导们予以关注。      

尊敬的网民朋友：

您好！感谢您对西咸新区秦汉新城管委会的关注。收到您的留言，我们十分重视。

经调查，旭辉江山阅物业公司正在对全体业主今冬供暖意愿征询意见，意见收集完成后，如能达到《西安市集中供热条例》规定的供热条件，将按规定对小区实施集中供热，秦汉新城开发建设部会督促物业公司加快意见征询，对业主反馈的问题做好收集并及时跟进，积极沟通协调供热企业，第一时间向业主反馈进展信息。

再次感谢您的留言，欢迎您继续关注和支持秦汉新城，提出更多宝贵的意见和建议。