信件标题： 新合疗报销难

各位领导好！ 我父亲今年分别于元月份，6月份分别在西安唐都医院住院就诊，出院后于本年8月底带上二次住院所需要资料去秦汉新城大病补助二次报销处递交，工作人员当时说系统坏了，让把资料交了就让我们回家并说不用再来，也不知道能报多钱，也不知道什么时候报销的钱会打卡里。等到十月中旬左右报销的钱下来了，我打电话咨询说是元月份住院的钱下来了，6月份住院的还没有下来，问什么时候下来就说不知道，要不就说系统升级。12月9号我再次打电话，还是一问三不知。我恳请领导们能督促下，要是报销的质量能像交合疗费用时那么简单多好啊！提起转诊更是头疼，小医院看不好死活不让转院，大医院死活要转诊单，多少人小病托成大病。

   尊敬的雷先生：

       您好！感谢您对西咸新区秦汉新城管委会的关注。收到您的留言，我们十分重视。经过沟通，我们相关部门的同事已于2019年12月12日11:45分与您取得了联系。您咨询的问题是由于新农合系统之间数据推送迟缓，造成的报销结束缓慢。目前，您家属的患者信息已经审核完成，只等数据对接完成即可报销到账。

再次感谢您的留言，欢迎您继续关注和支持秦汉新城，提出更多宝贵的意见和建议。