尊敬的网民朋友您好！感谢您对西咸新区秦汉新城管委会网站的关注。收到您的留言，我们十分重视，现将具体情况回复如下：

接到您的留言后，我局安排执法人员，多次上门实地检查该门店油烟处理情况。在检查过程中发现油烟净化、处理装备运转一切正常。但在就餐高峰时，餐馆会开窗进行油泼面加工，导致油烟从窗户飘出。我局已责令餐馆加工食物时禁止开窗，以防油烟外泄。

再次感谢您的留言，欢迎您继续关注秦汉新城门户网站，提出更多宝贵的意见和建议。