我局于2019年01月24日接到西咸新区秦汉新城官方网站网民留言处置单，现将办理结果回复如下：
    一、基本情况

来信内容：“我是周陵街道司家庄村村民，我多次联系村上咨询煤改电补助问题，但无人明确回答。如何补助，何时补助，需要什么材料？真的是上天无路，入地无门呀。烦请领导能协调咨询一下。”

二、办理结果

煤改电工作中，对于整村实施煤改电用户购买电取暖设备（蓄热式电暖气、空调等）费用给予一次性补贴。每户最高补贴3000元。以正式发票为凭计算奖补金额，发票金额在300至3000元，以发票实际金额计算补助；发票金额在3000元以上的，补助3000元，不足部分由居民自行承担；单个采暖设备低于300元的不予补贴；奖补资金发放时间为实施“煤改洁”第一个采暖季结束之后3个月内。享受补贴的居民，严禁再使用燃煤。周陵街道办司家庄村已纳入秦汉新城2018年“煤改洁”计划，补贴将于2019年进行。