你好！我是柏家咀村的居民，村妇联收我们身份证，办理煤改电补助至现在已有一个多月。

就煤改电我想咨询你们两个问题:一，煤改电每户补助多钱;二，补助什么时间补助（一般暖气供暖十一月十五号）我们家一直响应煤改电始终没用过煤炭。目前用的电费怎么办！

按照2018年12月10日政务信息管理平台《我们柏家咀村煤改电电费补助什么时间补助？》的群众来信（编号GPPS181210S12I）分办意见，现将有关情况答复如下：

对整村推进实施煤改电用户购买电取暖设备费用给予一次性补贴，每户最高补贴3000元。发放流程为居民签订煤改洁合约（协议）承诺书后，凭购置发票、户口本到所在居委会（村委会）一次性报备，由村、镇查验相关原始凭证，留存复印件并登记造册，经现场核查、拍照存档后签字确认，由居委会（村委会）集中将符合规定条件名单及备案资料报街办（镇政府），根据规定流程进行发放。城乡居民奖补资金发放均通过银行卡发放。补贴资金发放时间为采暖季结束之后3个月内。补贴政策执行期为2017年1月1日至2019年10月31日。