秦汉新城韩家湾派出所，现在因为身份证过期，对于工作生活影响非常大，现在急于更换，但是一直被告知网络正在搭建，正式的，临时的都不可以办出来！      

第一，工作人员的态度，没有问题，也热心解答，但是不能提供有效办法，这与工作人员无关。      

第二，我就想问下，可否有具体时间可以办理，身份证办理是一个常态化的服务项目，人都要工作生活，不能因为一句新网在建，就一直拖着。      

第三，目前，新网的进度是啥情况？西咸新区三个新城，据我所知，泾河新城可以正常办理，为何秦汉不行。     

问题很多，主要是不想白跑，另外希望行政单位服务更加精细，请以负责任的态度，尽快给予答复，身份证失效对本人生活影响很大，请给予解决办法。谢谢

电话联系，身份证已办理，感谢对我们工作提出的意见和建议，在下步工作中我们加以改进，让群众最多跑一次。